11. Youtube

Youtube on Googlen omistama ja tällä hetkellä maailman suosituin videoiden toistopalvelu. Se on useissa maissa jopa suosituin sosiaalinen media ja nuorten aikuisten joukossa ylivoimaisesti suosituin. Suomessa se on toiseksi suosituin sosiaalinen media. YouTuben kautta tavoittaa siis todella kattavan ryhmän potentiaalisia asiakkaita.  YouTubessa voi luoda kanavan sekä itselle että yritykselle/organisaatiolle.  Kun on ensin kuvannut ja editoinut videon jollain toisella työkalulla, voi videon lisätä omalle kanavalleen ja lisäksi voi katsoa sekä kommentoida muiden kanavien videoita. YouTube on tehokas kanava myös markkinoinnille sekä kampanjointiin, sillä hyvin tehty video voi saavuttaa nopeasti jopa miljoonia katsojia. Sen voi ladata myös sovelluksena mobiililaitteelle.

YouTube on myös itselleni hyvin tuttu sovellus, sillä olen käyttänyt sitä sen alkuvuosilta lähtien esimerkiki musiikkivideoiden, treeniohjevideoiden sekä vlogien katseluun. Olen kirjautunut sisälle palveluun ja seuraan siellä tiettyjä kanavia, mutta en ole ainakaan toistaiseksi tehnyt sinne omaa kanavaa enkä lisännyt videoita.

10. VideoSpark

Adobe Spark Videota käytimme niin ikään myös lopputyön teossa, sillä sen avulla editoimme kuvaamamme videot. Sovellukseen pystyi lisäämään videoita vain 30 sekunnin pätkissä mikä hidasti työntekoa hieman. Jouduimme siis paloittelemaan videot pätkiksi, jotka lisäsimme sitten taas yhteen. Adobe Sparkilla saimme myös lisättyä videoihin haluamamme erikoistehosteita, kuten kuvatekstejä, taustamusiikkia ja erilaisia väliosioita. Toimin videoissa “kertojana” jonka ääni kuului videon taustalla. Adobe Sparkin avulla videoiden taustalle äänittäminen sujui mutkattomasti, kunhan paloitteli myös puheen noihin 30 sekunnin pätkiin sopivaksi.

Yksi asia mikä minusta oli negatiivista, oli että kyseinen sovellus heitti meidät välillä kokonaan sovelluksesta. Ajattelimme ensin, että vika on käyttämässämme läppärissä, mutta edes läppärin vaihtaminen ei vaikuttanut asiaan. Tämä hidasti prosessia entisestään ja oli hyvin turhauttavaa. Onneksi kuitenkin siihen asti tehdyt muutokset tallentuivat automaattisesti, joten kun pääsimme takaisin sovellukseen, pystyimme jatkamaan editointia siitä mihin olimme jääneet.

9. Kaltura ja PowerPoint-video

Kaltura on Haaga-Helian oma videopalvelu. Käytin juuri kalturaa Englannin liikeviestinnän kesäkurssilla, jossa tehtävänä oli kertoa lyhyellä videolla, miten kokee kurssin olleen hyödyksi oman ammatillisen kehittymisen kannalta. Kalturan lataaminen omalle koneelle kesti hetken, mutta sen käyttö oli mielestäni vaivatonta. Videoiden nauhoittaminen sujui kätevästi ja oma kuva näkyi näytöllä hyvin pienenä, mikä oli mielestäni hyvä, sillä oma naama isona näytöllä monesti häiritsee keskittymistä ja saa katseen harhailemaan. Nauhoitetut videot pystyi nopeasti joko tallentaa tai poistaa ja nauhoittaa uusia mikäli halusi kokeilla onnistuisiko sittenkin seuraava nauhoitus paremmin. Sitten tallentamistaan videoista pystyin lataamaan palvelimelle haluamani videon, jonka sai sitten kätevästi ladattua myös HH-moodleen kurssin palautuskansioon. Nauhoituksen olisi käsittääkseni pystynyt lataamaan myös itse Kalturaan julkiseksi videoksi.

PowerPointia en ole aikaisemmin käyttänyt videoiden tekemiseen. En itseasiassa edes tiennyt siellä olevan sellaista työkalua. Ohjeiden perusteella se kuitenkin vaikuttaa melko kätevältä, joten saatan hyödyntää tuota mahdollisuutta joskus tulevaisuudessa.

8. Canva & Adobe Spark Post

Käytimme canvaa osittain tämän kurssin lopputyössä, vaikka pääaiheenamme olikin Instagram. Näytimme opetusvideoissa, kuinka Instagramissa voi mainostaa helposti ilman suurta määrää seuraajia tai rahaa (jolla hankkia sponsoreita). Canvassa kun pystyy suunnittelemaan mainoksen juuri oikean malliseksi, jotta se sopii Instagramin tarinaan.  Suunnittelimme ja muokkasimme Canvalla myös still-kuvat lopputyön videoiden aloituksiin. Canvaa kannattaa käyttää erityisesti Instagramin tarinaan lisättävien kuvien muokkaamiseen, sillä Canvassa pystyy valitsemaan juuri sellaisen pohjan, joka asettuu sopivasti suoraan Instagramin tarinaan (oikean kokoinen ja mallinen).

Adobe Spark Post on helppo ja nopea työkalu grafiikoiden luomiseen. Työkalu tarjoaa ammattimaisesti suunniteltuja malleja, joita voi muokata ja hyödyntää omiin tarkoituksiinsa. Valitsemiinsa pohjiin voi lisätä valokuvia, tekstiä ja erilaisia suodattimia. Niitä voi asetella ja muokata erilaisilla väripaleteilla ja tekstityyleillä. Lopuksi valmiin työn voi jakaa kätevästi eri sosiaalisen median alustoilla.

7. Somemarkkinointi & SEO

Somemarkkinointia harrastetaan yhä enenevässä määrin tänä päivänä. Yhä isompi osa maapallon ihmisistä on mukana sosiaalisessa mediassa, joten yritykset saavat sen kautta paljon näkyvyyttä. Lisäksi markkinointi ja mainostaminen Somessa on suhteellisen halpaa ja markkinoinnin kohdentaminen juuri oikealle yleisölle on mahdollista. Some-kanavia täytyy muistaa päivittää asioita säännöllisin väliajoin ja jatkuvasti, jotta saa kasvatettua (tai edes ylläpidettyä) seuraajakantaansa. Lisäksi sisällön täytyy olla ajan hermolla ja jossain määrin innovatiivista, unohtamatta jatkuvaa vuorovaikutusta kohderyhmän kanssa. Tämän vuoksi moni yritys onkin jo tänä päivänä palkannut joukkoonsa Some-asiantuntijan, joka huolehtii yrityksen/organisaation some-kanavien sisällöntuotannosta. 

Sen sijaan, että yritys palkkaa jonkun yksittäisen henkilön vastaamaan Somen ylläpidosta, voi se osallistuttaa koko henkilöstön mukaan päivittämiseen. Yritys voi esimerkiksi jakaa osastoille/työntekijöille tietyt ajat, jolloin on heidän vuoronsa kirjoittaa yrityksen blogia tai lisätä yrityksen Instagram tilille kuvia. Näin toimii esimerkiksi Aurinkomatkat heidän Instagram-tilinsä kanssa. Jokaisessa matkakohteessa on omat matkaoppaansa, jotka vuoron perään saavat suorittaa viikon mittaisen “instatakeoverin”. 

SEO

S.E.O. eli Search Engine Optimization tarkoittaa hakukoneoptimointia, eli toimenpiteitä, joilla parannetaan verkkosivuston sijoituksia hakukoneiden hakutulosluettelossa. Yritykset haluavat luonnollisesti saada verkkosivustonsa ilmestymään mahdollimman korkealla hakutuloksissa, jotta he saisivat yhä enemmän kävijöitä sivuillensa. Hakukoneoptimointi voi olla kuitenkin haastavaa, sillä hakukoneet (kuten Google) muuttavat jatkuvasti algoritmejään, eli tapaansa järjestää hakutuloksia.

6. AdobeConnect

Adobe Connect on Adoben luoma verkkokokousympäristö, johon pystyy luomaan verkkokokouksia, virtuaalisia luokkahuoneita sekä esityksiä. Yhdellä käyttäjällä voi olla useampia kokoushuoneita ja yhteen kokoukseen voi osallistua kerralla jopa 100 ihmistä.

Käytimme Adobe Connectia työhaastattelutehtävän tekoon. Latasin ensin Adobe Connectin tietokoneelleni ja kirjauduin sinne seuraavaksi HAKA-tunnuksillani.  Sitten pääsin luomaan sinne “huoneen” johon kutsuin parini Petran osallistujaksi linkin avulla. Koska toimin kyseisessä työhaastattelussa haastattelijan roolissa, minun täytyi olla tuossa webinaarissa hostina ja antaa Petralle tarvittavat oikeudet esimerkiksi tiedostojen lataamiseen. Haastattelussa hyödynsimme myös “huoneen” muita toimintoja, kuten kyselylomaketta ja chattia. Kun haastattelu oli nauhoitettu, tallensin nauhoituksen ja pääsin vielä muokkaamaan sitä. Poistin haastattelusta pari muutaman sekunnin pätkää, joissa mietin hieman liian kauan seuraavaa repliikkiä, jotta haastattelu etenisi sujuvammin. Ajattelin että kuva etenisi sujuvasti noiden pois leikattujen kohtien ohitse, mutta harmillisesti lopullisessa versiossa kyseisissä kohdissa kuva pimenee hetkeksi. Tuo nauhoituksen editointi ei siis ollut mielestäni Adobe Connectissa kovinkaan toimivaa. Laitoin lopullisen videon julkiseksi ja lisäsin sille salasanan, jonka kautta kurssillamme olevat ihmiset pääsevät katsomaan tuon haastattelumme vertaisarviointeja varten.

5. Webinaarityökalut

Wikipediassa kerrotaan, että webinaari eli verkkoseminaari on internetin välityksellä toteutettu virtuaalinen tapahtuma, johon sekä esiintyjät että yleisö osallistuvat omalta laitteeltaan. Näin osallistujien ei tarvitse olla samassa tilassa tai edes samalla mantereella. Webinaaria voidaan hyödyntää järjestettäessä luentoja ja koulutuksia ja sen avulla voidaan toteuttaa myös erilaisia tiedotustilaisuuksia ja markkinointitapahtumia. Webinaarit toteutetaan www-selaimella käytettävillä verkkosovelluksilla tai esim. tietokoneelle asennettavilla ohjelmilla. En ole koskaan aiemmin toteuttanut webinaaria, mutta olen ollut mukana sellaisessa jossain vaiheessa opintojani ainakin Kahoot ja Skype for Business-sovellusten kautta.

Esimerkkejä Webinaarivälineistä:

AnswerGarden: Minimalistinen ja ilmainen palautteenantoon tarkoitettu työkalu. Sitä voi käyttää esimerkiksi reaaliaikaiseen yleisön osallistamiseen, brainstormingiin tai oppilaiden palautteenantoon luokkahuoneessa.

EasyPoll: Äänestykseen tarkoitettu ilmainen ja helppo työkalu. Toimii sekä isommilla että pienemmillä porukoilla. 

Kahoot: Pelimäinen tietokilpailusovellus, johon voi luoda enimmillään neljä vastausvaihtoehtoa per kysymys. Tietokilpailuun liitytään koodilla ja oppilaille sekä opettajalle on sovelluksessa omat näkymänsä.

4. LinkedIn

LinkedIn on Microsoftin omistama verkkoyhteisöpalvelu ja verkostoitumisväline. Sen avulla voi markkinoida itseään työntekijänä sekä verkostoitua mahdollisten tulevien yhteistyökumppaneiden tai työnantajien kanssa. LinkedInissä voi saada suosituksia esimerkiksi entisiltä esimiehiltä tai kollegoilta ja suositella myös itse muita. Olin tehnyt profiilin LinkedIniin jo noin vuoden aikaisemmin, mutta se kaipasi vielä paljon hienosäätöä. Vaihdoin uudemman profiilikuvan, lisäsin taustakuvan sekä päivitin tämänhetkisen työstatukseni. Lisäsin myös koulutus-osioon Haaga-Heliaa edeltäneen matkailualan opintoni. En koe tarpeelliseksi lisätä kaikkia vanhoja työkokemuksiani, sillä suurin osa niistä on ravintola-alalta, mikä ei liity juurikaan nykyiseen alaani. Toki asiakaspalvelijana toimiminen antaa paljon hyvää assistentinkin työssä tarvittavaa kokemusta ja sosiaalisia taitoja. En myöskään ollut ehtinyt aikaisemmin kauheasti verkostoitumaan LinkedInissä, joten käytin nyt tilaisuuden hyödyksi ja lisäsin kontakteihini muun muassa työkavereitani sekä opiskelutovereitani sekä Haaga-Heliasta että viime syksyn vaihtokohteestani Brysselin Erasmus University Collegesta. On mielenkiintoista nähdä myös itsekin, missä opiskelukaverini ovat/ovat olleet töissä.

LinkedInin opetusdioja lukiessa yllätyin siitä, miten suosittu LinkedIn oikeasti onkaan. 400 miljoonaa käyttäjää ja tilastollisesti jopa 77% uusista avoimista työpaikoista julkaistaan LinkedInissa. Se on siis oikeasti hyödyllinen kanava käyttää työnhaussa. Vaikka en tällä hetkellä etsikään uutta työpaikkaa, on mukava nähdä, että jotkin rekrytoijat ovat vierailleet profiilissani (ainakin näin LinkedIn minulle väittää). Uskon että tulevaisuudessa etsiessäni uusia töitä, tulen käyttämään LinkedIniä hyödyksi. Verkostoituminen kuitenkin kannattaa aloittaa varmasti jo nyt.  

3. Tarinan/videokerronta

Nykyään on hyvin yleistä käyttää esityksissä videokuvaa pelkän kirjoituksen sijasta. Esimerkiksi työtä hakiessa yritys saattaa pyytää CV:t tai hakemukset videolla kerrottuna tai työhaastattelu saatetaan toteuttaa esimerkiksi Skypen välityksellä. Siksi on minusta hyvä, että myös tällä kurssilla perehdymme hieman esiintymiseen videolla ja tarinankerrontaan. Kameralle puhuessa (varsinkin yksinään), on monesti vaikeaa puhua luontevasti ja olla oma itsensä. Siihen auttaa, että on tutussa ympäristössä ja että harjoittelee puhetta esimerkiksi peilin edessä ahkerasti ennen esiintymistä.

Videota on hyvä käyttää havainnollistamaan ja selkeyttämään kerrottua asiaa. Kun videossa onnistuu ylläpitämään katsojan katselumotivaatiota yllä ja etenemään johdonmukaisesti, jää videossa esittelemäsi asia todennäköisesti paremmin katsojan mieleen, kuin jos hän olisi vain lukenut asian paperilta. Lisäksi on tärkeää muistaa visuaalinen puoli videosta; vaatteet, tausta, valotus, värit ja kuvakulma vaikuttavat suuresti sekä videon luonteeseen, että siihen, kuinka hyvin se herättää katsojan huomion.

Kurssin lopputyössä käytimme videon käsikirjoituksen suunnittelussa tekniikkaa, jossa käsikirjoitus paloitellaan kolmeen osaan: esittelyyn, haasteeseen ja ratkaisuun. Suunnitelmaan pääsee tästä linkistä: https://haagahelia-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/a1700642_myy_haaga-helia_fi/Ea2ubd7yC6NPpFIzMHEYLPwBtr5pU-bkiSwt--HAm5bZZw?e=iTeUae

2. Sosiaalinen media & joukkoistaminen

Tämän aiheen tavoitteena oli ymmärtää digitaalisen jalanjäljen merkityksen ja oppia käyttämään somea ja joukkoistamista organisaation tarpeisiin. Tiesin jo ennestään jonkun verran omasta digitaalisesta jalanjäljestäni, mutta joukkoistaminen oli minulle täysin uusi asia.

Digitaalista jalanjälkeä selvitin tekemällä Googlaus-tehtävän, jossa näin, mitä tuloksia Googlen hakukone antaa kirjoittaessani oman nimeni hakukenttään. Odotin etukäteen, että tuloksia ei tule juuri mitään, mutta yllätyksekseni melkein koko ensimmäinen sivu tuloksia liittyi oikeasti minuun. Tulokset sinällään eivät olleet kovinkaan yllättäviä, sillä puolet niistä olivat erilaisten sosiaalisen median kanavien profiilejani ja toinen puoli liittyi nykyiseen työpaikkaani ja koulutustaustaani. Olin tuloksiin melko tyytyväinen, sillä mikään tulos ei ollut sellainen minkä näkyvyys tai julkisuus häiritsisi minua. Testasin myös mitä näkyi oman Google-profiilini paikkatiedoissa. Kartalla näkyvät paikat olivat hämmentäviä siinä mielessä, että siellä näkyi kohteita, joissa olen käynyt pikaisilla lomareissuilla, mutta kohteissa ei näkynyt Barcelonaa ja Brysseliä, joissa olen molemmissa viettänyt pitempiä aikoja työharjoittelun ja vaihto-opiskelun merkeissä. En ole aivan varma miksi nuo kohteet eivät ole ilmestyneet tuohon Googlen karttaan.

Erilaiset tilastot ja kaaviot sosiaalisen median trendeistä olivat mielenkiintoista luettavaa. Oli hauska nähdä mitkä some-kanavat ovat suosituimpia missäkin ikäluokissa. Yllättävää oli, kuinka monet käyttävät Facebookia vielä tänä päivänä. Oletin Facebookin suosion olevan laantumassa, sillä monet omasta kaveripiiristäni ovat lopettaneet sen käytön parin viimeisen vuoden aikana. Myös Snapchatin käyttö on vähentynyt omassa ikäluokassani, mutta se näkyi selvästi tilastokaavioissakin.

Joukkoistamisesta en ollut kuullut koskaan aikaisemmin, mutta se kuulostaa hyvin toimivalta. Kun yritys heittää joukolle/yleisölle jonkin tehtävän tai ongelman ratkaistavaksi, siinä on molemminpuolinen hyöty. Yritys saa apua ongelmaansa nopeasti ja halvalla (sekä samalla hieman näkyvyyttä), ja tehtävää ratkaisemaan lähtevät ihmiset pääsevät näyttämään taitonsa ja joissain tapauksissa saavat myös palkinnon.

1. Blogi

Olin aikaisempien matkailualan opintojeni aikana pitänyt blogia, joten Blogger on minulle ennestään tuttu alusta. Minun ei siis tarvinnut luoda uutta profiilia Bloggeriin, sillä pystyin kirjautumaan vanhoilla tunnuksillani ja luoda vain uuden blogin. Edellisen blogin teosta oli kuitenkin kulunut hieman aikaa, joten jouduin hieman hakemaan, mistä kaikki asetukset löytyvätkään. Loin uudelle blogille nimen ja www-osoitteen sekä muokkasin blogin ulkoasua oman mieltymykseni mukaiseksi (mm. taustakuva, tekstin fontti sekä palkkien asettelu).

Blogin taustakuvaa valitessa oli hieman vaikeuksia, sillä oli haasteellista löytää sellainen kuva, jota saa sekä käyttää uudelleen ei-kaupallisessa tarkoituksessa ja joka olisi myös sopivan kokoinen. Löysin nättejä kuvia blogin taustaksi, mutta ne eivät asettuneet järkevän näköisesti taustalle. Sitä osuutta pitää vielä hieman hioa. Mielestäni Bloggerin käyttö on ollut muutoin melko kätevää, jos ei tuota taustakuvan lisäämistä oteta huomioon.

Blogia pitäessä olisi hyvä kirjoittaa säännöllisin väliajoin ja miettiä sellaisia ajankohtaisia aiheita, jotka voisivat kerätä hyvin lukijoiden huomion. Tämän blogin aiheet olivat ennalta määrätyt ja lisäksi se on oppimispäiväkirjamuotoinen, sisältäen sekä asiapitoista tekstiä että omia kokemuksia ja mielipiteitä. Tarkoituksenani oli kirjoittaa blogiin säännöllisesti kesän aikana, mutta työkiireiden vuoksi joudun kirjoittamaan blogin hieman tiiviimpänä ajanjaksona tässä kurssin loppupuolella.